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TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Entre em contato pelo e-mail [email protected] e solicite a troca em até 30 (trinta) dias corridos e devoluções em até 7 (sete) dias após o recebimento do seu pedido, mas fique atento às seguintes regras:
– Você deve enviar todos os itens da solicitação de troca.
– O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.
– Não pode dobrar ou amassar o produto. O produto deve ser devolvido nas mesmas condições que você recebeu, sem estar danificado ou usado.
– Envie junto com o produto a nota fiscal, manuais e acessórios de instalações.
Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca serão devolvidos para você. Uma vez recebido o produto em nossa fábrica, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 2 dias úteis. Só será efetuada a troca se todas as regras forem atendidas.
Após aprovação da análise de qualidade, será providenciado o envio do(s) item(ns) para o mesmo endereço de entrega do pedido original com o prazo de entrega referente ao seu CEP.